六不要:
一、 不要开始争论谁的贡献大 关注结果和达成结果的手段,而不是谁做到的。你让顾客满意了么?目标都达到了么?成功会激励和鼓舞整个团队。但是如果销售人员开始觉得,成功仅仅因为他们和客户的关系好,又或者市场部觉得市场宣传创造了一切,问题就会出现了。要肯定协作的努力,而不是单个团队的付出。
二、不要忘记奖励市场部 一般公司都会按照销售业绩、利润或两者的结合来评断和奖励销售部门。但如果市场部真正实现对销售部门的支持,会提升销售业绩和利润,所以市场部也应当获得奖励。假设你的公司市值5千万,而你推出的品牌预估价值5百万,那请给市场部足够动力来做出超过5百万的成绩。当然,他们的报酬方式不用和销售部一模一样,但是你必须给市场部制定一些业绩奖励机制。否则两个团队一定会产生分裂,而这是你不想看到的。
三、不要建立新的小团体 你想要销售部和市场部互相协作,制定计划,但也不要忘了其他相关部门的管理层也应该参与决策。在一些公司里,这意味着不仅仅是CEO,也包括CFO,还有负责生产、运营、制造的管理层都应当参与。 让销售部和市场部在一起工作非常好,但这种新的合作关系并不应该成为新的小团体,将其他相关方隔离在外。