瑞恩到钢铁公司工作还不满一个月时，就发现很多炼铁的矿石并没有得到完全充分的冶炼，一些矿渣中还残留着没有被冶炼好的铁就被处理了。这样不仅浪费， 而且如果长时间积累的话，公司将会有很大的损失。于是，他找到了负责这项工作的工人，希望他能够注意一下这个问题。但是这位工人说:"如果技术方面有问 题，工程师会通知我，但是现在还没有工程师向我说明这个问题，这就说明现在没有问题。" 　　

于是瑞恩又找到了负责该技术的工程师，对工程师说明了问题。但是工程师并没有把瑞恩说的话看成是一个很大的问题，还私下认为:"一个刚刚毕业的大学生 能明白多少，不过是想借机表现自己罢了。"但是瑞恩认为这是个很大的问题，于是他拿着一些没有冶炼好的矿石样品找到了负责这项技术的总工程师，他说:"先 生，我发现这是一块没有冶炼好的矿石，您觉得呢?" 　　

总工程师看了一眼矿石，说:"没错，年轻人，你说得时。这是哪里来的矿石?" 　　

瑞恩说:"是我们公司的。" 　　

"怎么可能，公司的技术一向是国内最一流的，怎么可能会有这样的问题出现?"总工程师很奇怪。　　

"工程师也这么说，但事实就是这样。"瑞恩坚持道。　　

"看来是有问题。但是怎么没有人向我反映?''总工程师有些发火了。　　

总工程师召集负责此项技术的工程师来到车间，发现确实有一些冶炼并不充分的矿石。经过各项检查发现，原来是监测机器的某个零件出现了问题，所以才导致了矿石的冶炼不充分。　　公司的总负责人知道了这件事之后，亲自会见了瑞恩。当问瑞恩为什么坚持这么做时，瑞恩简单地回答了一句:"我不过信守了我的使命，并时我的使命忠诚一 些罢了。"听到这样的回答，总负责人为之一振，不但奖励了瑞恩，而且还提升瑞恩为负责技术监督的工程师。总负责人感慨地说:"其实我们公司并不缺少工程 师，缺少的只是负责任的工程师。一个真正负责任的工程师要把自己的责任当使命看待，而之前的一些工程师恰恰就是忽略了自己的使命。对于一个企业来讲，人才 是重要的，但是更重要的是真正有责任感的人才，是把自己的责任当使命看待并且忠诚于自己使命的人才。"